Depuis peu, Santé Canada conseille aux Canadiens de ne pas porter de masques recouverts de graphène, car il existe un risque d’inhalation des particules de graphène, ce qui peut présenter
des risques pour la santé. Santé Canada a demandé à tous les distributeurs, importateurs et fabricants connus de cesser la vente et de procéder au rappel des produits concernés. Pour plus de détails sur l’avis, veuillez consulter https://healthycanadians.gc.ca/recall-alert-rappel-avis/hc-sc/2021/75309a-eng.php
Les masques distribués par Medline Canada ne contiennent pas de graphène et ne sont pas visés par cet avis de rappel. Cela inclut nos masques Medline, Alliance et tous les autres masques de marques nationales que nous distribuons à travers le Canada.
Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, contactez votre représentant. Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Dave Forte SVP Ventes, Soins de longue durée & Marché hors hospitalier
Roger Bourbonnais VP, Ventes du marché hospitalier & soins de la peau
La pandémie de la COVID-19, qui a été déclarée urgence nationale le 11 mars 2020, a eu d’énormes répercussions sur la chaîne d’approvisionnement mondiale.
Tout au long de la crise, Medline | Médi-Sélect a continué de s’approvisionner en produits et de les distribuer aux établissements de soins de santé pancanadiens, en dépit des retards imprévus et des augmentations de coûts sans précédents. Au fur et à mesure que nos fabricants nous imposent des changements de prix, nous, en tant que partenaire d’approvisionnement, continuons d’absorber les augmentations lorsque celles-ci sont modestes et à vous faire profiter des baisses lorsqu’elles surviennent. Mais lors des augmentations plus significatives sur les gants d’examen, nous avons été contraints d’ajuster les prix en conséquence et d’absorber nous-mêmes une partie des augmentations.
Ce sont les gants d’examen dont les coûts d’acquisition continuent de grimper de façon rapide, principalement les gants en nitrile (le marché des gants en vinyle commence à se stabiliser et nous espérons pouvoir annoncer des baisses de prix sur ces derniers au cours du second semestre). Les matières premières sont à l’origine de la plupart de ces augmentations de coûts; cependant, les pertes de capacité de production et d’effectifs liées à COVID-19 font également grimper ces coûts, car la demande de produits reste largement supérieure à l’offre. Medline | Médi-Sélect de concert avec nos partenaires industriels internationaux travaillons sur des stratégies d’atténuation pour protéger les réserves de Medline Canada. Nous ne prévoyons pas de ruptures de stock au cours des prochains mois, puisque nous travaillons fort pour garantir des stocks pour tous.
En raison de la constante augmentation des coûts, nous devons ajuster le prix de vente pour certains de ces gants (surtout ceux en nitrile) à partir du 1er mai 2021. Nous continuerons à surveiller les coûts des matières premières et de production des gants au cours des prochains mois. Si ces coûts devaient baisser à l’avenir, le prix de vente de nos produits serait ajusté en conséquence.
Medline | Médi-Sélect s’engage à fournir des produits de haute qualité et un service à la clientèle supérieur en ces temps difficiles. Nous vous remercions de votre fidèle soutien et de continuer de faire affaire avec nous.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec votre gestionnaire de compte ou à un représentant au service à la clientèle par courriel info@medi-select.ca ou par téléphone au 418-623-3353 ou sans frais au 1 800 463-5166 du lundi au vendredi, de 8 h à 17h00.
Dave Forte Vice-président principal des ventes, Soins de longue durée et marché hors hospitalier
La vente de plusieurs produits de protection et de désinfection est restreinte et l’allocation se fait selon les habitudes d’achat et la disponibilité des stocks.
Tout le personnel de Medline | Médi-Sélect travaille de façon acharnée afin de traverser cette période exceptionnelle.
Cependant il se peut que le temps d’attente pour parler à un de nos représentants du service à la clientèle soit plus long qu’à l’habitude.
Le magasin est fermé pour une durée indéterminée. Aucun passera chercher possible. Les commandes doivent se faire par le site web ou par téléphone et être expédiées.
Les transporteurs avec lesquels nous travaillons sont également touchés par les événements. Par conséquent, nous ne pouvons garantir les délais de livraison habituels.
